Buying on Aliexpress - Opinion / Comprando no Aliexpress - Opinião

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Hello there!

You know that feeling when you open a site and see clothes and bags, and glasses, and beauty products, and everything else at prices you cannot believe? When you make your first purchase and it arrives and is just like the photo, or the description, or the actual photo of the seller? When you're already thinking about what you can wear with that blouse, combine with that bag that looks very expensive but you bought at a bargain price?
That's the case of many sites and one of them is Aliexpress.
But it is reliable?
In my experience as a buyer, I have nothing to complain about. You just can't go and buy the first thing you see. There are some tips that can be used to not feel cheated later.

- Do not create expectations
In Aliexpress products are very cheap and, sometimes quality does not correspond to the picture. Sometimes even the product doesn't correspond the photo, the photo they use is just to have as "reference" for their product.

- Search
There are seeeeveral identical products with different prices on the site. Search to see wich one has most comments and the largest number of requests. The probability of an actual product is increased.

- See all product reviews
Sometimes buyers comment (give feedback) the purchased product and, luckily, we get some pictures. You will get a better sense of how the product really is.

- Give feedback
When you buy something and to receive at home (the best part), give feedback to the purchase and, if possible, put photos of the products. In this way it will not only helps other buyers but it will help the seller himself in his assessment.

- Contact the seller
One of the best Aliexpress tools is that the site allows you to contact the seller to ask real product photos and additional questions. And yes, you have to talk in English (at least the vendors I spoke with, spoke only in English). If you're lucky enough to catch the seller online, go to the chat and talk with him!

- Ask for real photos or browse the product details
Did you see that dress and he's beautiful in model, then you buy and ... Wow, I didn't buy that!
As I explained in the first point, we can not create expectations. Not all products are cheap and correspond to the reality of photo, they use the picture as a "reference". Then on the product details may have a real photo, and, if not, ask the seller and wait for him to answer. They are usually very quick and on the next day you will already have the answer.

- Do not be afraid of distrust
Well, you asked the real picture and the seller does not have, or gives another excuse? What is wrong with you suspicious? I'm sorry but honestly, it has NO PROBLEM to distrust! If you asked the real picture and the seller hasn't it (sometimes it's not even their fault), there is a 50% chance the product is good and 50% not. So it's up to you decide to buy it or not. You can always return later but ...
I'm boring and I suspect always. Money is money (laughs #imreallyamoneygrubber).

- Safely Buy
When buying a product, you will be notified of the steps it takes to get to you. You will also have a tracking code to track the path of the product. Will it take too long? It depends a lot. There are people who says the same product arrived fast and others that have waited months and months. It depends a lot (especially here in Brazil. Most of the time the products take longer to be released because they are international). Be patient.

- Customs and refund
In Brazil there thre's a risk of being taxed by the product purchased. That is a nightmare, but you have to count on it. It not always will happen (Thank God!), But if it happens, you can not complain it to the seller, he has no responsibility for the taxes! So darling, or you decide to pay the fee or chat with the seller about the case.
In the case of non-fulfillment of the product (if it is damaged or does not match at all with the description), you can return the goods. Keep in mind that will probably have to pay the shipping and  may have the luck that the seller be a very nice person and make the return of the money.

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Oi genteney!

Sabe aquela sensação de quando você abre um site e vê roupas, e bolsas, e óculos, e produtos de beleza, e tudo o mais alguma coisa a preços que você nem acredita? Quando você faz a sua primeira compra e ela chega e é igualzinha à foto, ou à descrição, ou à foto real do vendedor? Quando você está pensando já com o que você pode usar aquela blusa, combinar com aquela bolsa que parece caríssima mas você comprou a preço de banana?
É o caso de vários sites de venda por atacado, e um deles é o Aliexpress.
Mas, é confiável?
Pela minha experiência como compradora, não tenho nada que reclamar. Você só não pode sair comprando a primeira coisa que vê. Existem algumas dicas que podem ser usadas para não se sentir enganado depois.

- Não crie expectativas.
No Aliexpress os produtos são baratos e, por vezes, a qualidade não corresponde à foto. Por vezes nem o produto corresponde à foto, eles utilizam a foto para ter como "referência" de seu produto.

- Pesquise.
Existem váááários produtos iguais e com preços diferentes no site. Pesquise para ver se encontra um que tenha maior número de comentários e o maior número de pedidos. A probabilidade de ser um produto real é maior.

- Veja todos os comentários do produto.
Por vezes os compradores comentam (feedback) o produto comprado e, por sorte, a gente consegue umas fotos. Dá pra ter uma melhor noção de como o produto é na realidade.

- Dê feedback
Quando comprar alguma coisa e a receber em casa (a melhor parte), dê o feedback da compra e, se possível, coloque fotos dos produtos. Dessa maneira não só ajuda outros compradores como ajuda o próprio vendedor na avaliação dele.

- Entre em contato com o vendedor
Uma das melhores ferramentas do Aliexpress é que o site permite você entrar em contato com o vendedor para pedir fotos reais do produto e tirar outras dúvidas. E sim, terá que ser em inglês, (pelo menos os vendedores com quem falei só falavam em inglês). Se você tiver a sorte de pegar o vendedor online, vá no chat e converse na hora com ele!

- Peça fotos reais ou procure nos detalhes do produto
Você viu aquele vestido e ele tá lindo na modelo, aí você compra e... Nossa, nada a ver! 
Como expliquei no primeiro ponto, não podemos criar expectativas. Nem todos os produtos são baratos e correspondem à realidade da foto da modelo, eles utilizam a foto como "referência". Depois, nos detalhes dos produtos poderá ter lá a foto real, e, se não tiver, peça ao vendedor e aguarde ele responder. Normalmente são bem rápidos e no dia seguinte você já terá a resposta.


- Não tenha medo de desconfiar
Ué, pediu a foto real e o vendedor não tem, ou dá uma outra desculpa? Qual o problema de você desconfiar? Me desculpe a sinceridade mas, NENHUM! Se você pediu a foto real e o vendedor não tem (por vezes nem é culpa deles), existe 50% de chance de o produto ser bom e 50% de não ser. Então cabe a você decidir comprar ou não. Você sempre pode devolver depois mas...
Eu sou chata e desconfio sempre. Dinheiro é dinheiro (risos, #soumaodevacamermo).

- Compre com segurança
Quando comprar um produto, você irá ser notificado dos passos que dá até chegar em você. Você também terá um código de rastreio para acompanhar o caminho do produto. Vai demorar? Depende muito. Tem pessoas que falam que o mesmo produto chegou rápido e tem outras que esperam meses e meses até chegar. Isso depende muito (principalmente, no caso daqui do Brasil, dos correios. A maioria das vezes os produtos demoram mais pois têm de ser liberados por serem internacionais). Tenha paciência.

- Alfândega e reembolso
Aqui no Brasil existe o risco de ser taxado pelo produto comprado e vindo de fora. Esse é o maior pesadelo, mas você tem que contar com isso. Nem sempre isso vai acontecer (Ufa!), mas se acontecer você não poderá reclamar com o vendedor, ele não tem responsabilidade sobre as taxas! Então bem, ou você decide pagar a taxa ou então conversa com o vendedor sobre o caso.
No caso de não satisfação do produto (se ele estiver danificado ou não corresponder em nada com o descrito), você pode devolver a mercadoria. Tenha em mente que provavelmente terá que pagar o frete e ter a sorte de o vendedor ser uma pessoa muito legal e fazer o retorno do dinheiro.


Some examples of real pictures: / Alguns exemplos de fotos reais:











Other examples there weren't so good... / Outros exemplos não muito agradáveis...




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All images are from Aliexpress site and suppliers. / Todas as imagens são retiradas do site Aliexpress e de fornecedores.

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